光年的外贸笔记

外贸建站的10个坑!你踩过几个?

本篇文章的故事,发生在2020年。当年,我开始尝试外贸独立站。初步研究对比后,我选择了国内一家老牌建站公司全包服务,服务期限为一年。 因为没有深入学习了、解独立站,最终这次独立站的尝试以失败告终。以现在我对外贸独立站的经验,再看当时的建站运营过程,妥妥踩了​所有的坑。 ​你是不是也找外贸建站公司做过独立站?来看看外贸建站公司的坑,你踩过几个。

1.建站服务商常用的几种建站方案

外贸建站公司的坑有很多,目前外贸建站服务商针对不同需求的客户推出不同的建站方案,主要有以下三种。

1.1自助建站方案

服务商提供国外服务器、网站管理系统、网站设计模板以及网站管理培训视频。这种方案需要你自己选择网站模板、装修网站,也需要你自己上传产品。这种方案适合不指望靠网站拿自然流量询盘,只是为了做企业形象展示的外贸企业客户。

这种建站方案费用一般是3000-5000元一年。

1.2提供SEO服务的建站方案

这个方案是建站服务商目前主力推广的建站方案,因为他们利用建站知识不对等来赚取高额的利润。建站服务商业务员推销时有以下关键词:

  • 上百套设计模板可选
  • 独立站放置在境外高速服务器
  • 十个甚至二十个小语种子站
  • 业内独有的XX内链系统(服务商不同,取的唬人的名字不同)
  • 专业人员执行SEO优化
  • 提供20-50篇行业软文写作
  • 含千条外链建设
  • 保证100-500个关键词上谷歌首页
  • 保证月询盘XX个
  • 保证网站访问IP数XX个以上

这种建站方案依据具体服务内容不同价格也有所区别,一般是30000元一年起。

1.3含谷歌代投放的建站方案:投放广告费10%-15%的服务费

这个方案的服务包含建站+SEO优化+谷歌广告代投放。比如在59800的方案中,有10000元是用做广告投放。这部分广告费使用完以后,建站客户可以继续充钱进行广告投放。建站服务商抽取投放广告费的10-15%作为服务费。

2.建站服务商的十个坑

以上的几个方案,看似稀松平常没有问题。实际到处都是坑,让非建站专业的外贸人很难辨别。我当年选择了一年服务费129800元,含SEO服务和谷歌广告代投的建站方案。这里我就盘点一下我了解的外贸建站10个大坑,并且告诉大家如何避坑。

2.1过慢的访问速度给企业形象带来负面影响

非营销型的外贸形象站适合不指望独立站拿询盘的企业。这些外贸企业权当网站是一个给老客户看的电子目录册和工厂形象展示。我曾经也是这样的想法,并且使用自助建站方案持续了三年。直到有个德国客户给我发邮件说:

Your website is too slow. I can’t see the product picture.

尴尬之后,我给客户回复了带电子目录册的邮件。

我们把这件事换位思考一下,当我们收到新客户的询盘时,发现客户留了公司网站。毫无疑问,作为一个合格的外贸业务,第一时间要去客户的网站了解他的主营业务、产品类型和其它一切尽可能有用的信息。当你半天都打不开客户网站或者一个页面要转圈10秒才能显示完全时,你会觉得对方是优质客户还是垃圾客户?甚至可能会觉得对方是个骗子。

同样,客户访问不了你的网站时,他对你信任度会是多少?外贸业务每一笔大订单,都是经历千辛万苦和客户拉锯得来的。而访问速度过慢的公司官网会让我们在无形中丢失了多少订单?

访问速度慢的网站会给外贸企业形象带来巨大的负面影响。网站访问速度快同时也有利于网站关键词的自然搜索排名竞争。这是谷歌明确的排名因素之一。

网站服务器的配置和所在国家是影响访问速度的因素之一。有的外贸建站服务商为了节省成本,会选择使用低配置的香港服务器,甚至会把多个网站放在一个服务器上。在这种情况下,网站的访问速度当然会很慢。​

读到这里,可能会有人觉得既然几千块钱的网站访问速度慢,那花费几万块一年的网站应该访问速度很快吧?光年告诉你,不一定!在这里先给大家推荐两个免费的网站测速工具,去测试一下自己网站的访问速度是什么水平。

  • gtmetrix.com
  • fastorslow.com(网站已关闭)

第二个工具是模拟从世界上18个国家或地区访问你的网站的速度。所有地区的访问速度结果会得出一个综合分数。满分100分,分数越高说明网站速度表现越好。

如果你的网站在GTMETRIX拿到了A级的成绩,在FASTORSLOW拿到了90分以上的成绩,那恭喜你合格了。

下图是光年目前某个外贸独立站的测速结果。想做到网站访问速度快是一件成本低且技术难度不高的事。如果你的网站测速下来结果不理想,那么只能说明你的建站服务商要么没技术,要么完全没用心。

光年A外贸B2B网站测速结果
光年A外贸B2B网站测速结果

2.2保关键词上首页、保询盘、保流量的承诺靠谱嘛?

先说结论,但凡是保证关键词上首页、保询盘数量、保流量的服务商,一定不靠谱。

外贸独立站,这是一个全面的系统性工程(相关阅读:《外贸独立站:完整指南(2024版)》)。没有谁能在建站前对网站效果作出承诺,如果能轻易作出承诺,一定是不负责任的。

保关键词上首页是目前建站服务商最常见的承诺,因为很好实现。我当年的方案是保证500个关键词上谷歌首页。签合同前说得很好,都是相关核心词。但是合同是标准合同。不让标明是多少个词组成的关键词,更不让标明是哪些词。结算关键词时,哪怕是六个词组成的词组上首页,也算达到了标准。请问这种没人搜的长尾关键词上谷歌首页有什么用?

保询盘也好实现。为了达到目的,服务商可以刷垃圾询盘。回想一下你是不是有很多询盘看起来怪怪的?

保证网站流量的承诺也是扯淡,服务商可以用软件来刷虚假流量。甚至衡量网站流量的工具就是服务商自己的工具统计(非谷歌官方工具统计),那数字仅仅就是数字。

2.3服务商策划的独立站会是一个优秀的营销型独立站嘛?

紧扣客户画像去规划网站可以让你的获客效果优于同行并减少推广成本。

具体来说,相同的行业、相同的商业模式、投入相同的谷歌广告预算,内容策划优秀的独立站可以二十个访客拿到一个询盘,而拍脑袋随意布置的网站可能进来一百个访客才能拿到一个询盘。两个网站的获客成本差距高达五倍。在实际情况中,这种差距可能会更大。

服务商的网站策划方案千篇一律。比如首页banner模块,三张滚动图,其中一张放热销产品图,一张放工厂生产图,一张放员工合影图。这样的套路满足了90%外贸老板的口味。网站方案套模板,而不去对你的行业、产品和客户做深入研究。这样的网站效果好坏只能是看天看地看运气。

没有做过外贸的建站服务商因为其行业的局限性,他们不会比我们更懂我们行业的客户。当然,也有很多外贸人可能没有想过如何做客户画像分析,以后我会在公众号分享我的方法。

2.4外贸小语种站有用嘛?

小语种子站是建站公司业务经常拿来催单的话题。一个网站满足世界各地语言客户的需求,让你能收到所有语种的询盘。想想还真让外贸人觉得动心呢。

但是,小语种站真的有用吗?有用!只是小语种站被很多服务商用错误的方法做成了鸡肋。大部分建站公司做小语种子站的方案是通过免费的谷歌翻译插件自动翻译,文案准确度堪忧。别说吸引客户发询盘,让客户看懂都可能有些困难。

如果真的想通过小语种来做排名,建议插件翻译后找专业的小语种翻译人员进行文案校对。

2.5服务商亮出来的成功案例值得参考吗?

服务商的业务总能把自己公司做过的网站效果吹得天花乱坠。这个时候千万不要被高大上的网页设计迷惑,一定要用理性的数据来验证他们网站的效果。客观数据不会说谎。 (相关阅读:独立站竞争对手分析如何做?教你如何把同行网站数据扒光

2.6服务商的关键词调研专业嘛?

关键词调研是一个外贸独立站的基础之一。很多人认为可以先建站,再做关键词调研,这是本末倒置的想法。

如果前期关键词调研做得不全面不专业,那将对后续建站造成巨大的时间浪费和广告投放损失。

我的关键词调研的基本内容和步骤如下:

Step 1-依照客户画像分析的结果找到行业核心词,建立初步关键词池。

Step 2-通过行业核心词挖掘所有长尾词及行业相关词并进行分类。

Step 3-判断这些关键词的搜索意图。

Step 4-找出符合自身B2B模式的商务词作为营销页SEO核心词。

Step 5-挖掘长尾产品词作为自己单个产品聚合页的SEO核心词。

Step 6-挖掘低竞争度但高搜索量的科普词作为后续博客内容营销。

Step 7-通过谷歌广告投放关键词的转化结果来优化网站关键词。

以上步骤没有绝对的先后之分,可以根据自己的行业、产品及运营中的数据反馈进行调整。

如果关键词研究只是停留在表面,关键词都是“拍脑袋” “我觉得”得来,那么后续的页面内容规划及谷歌广告投放一定会做得一塌糊涂。

2.7服务商给你配置的外链资源有用嘛?

SEO圈有一句话叫”内容为王,外链为皇“。可见外链对独立站关键词的自然排名有多么重要。但是不谈外链质量,只谈外链数量,那就是耍流氓。(相关阅读:外贸独立站的外链建设如何做?看这一篇就够了!

高质量的外链非常难得,如果你是找外链建设团队来做,一条高质量外链的平均费用可能高达200+美元。看着服务商给你的数千条外链的汇总报告,你是否会思考,这些垃圾外链有用嘛?

垃圾外链不仅对你的网站起不到促进作用,还会对你的网站产生负面影响。有的无良服务商甚至会用黄赌毒网站的外链来推你的网页排名,这种方式短期内确实会对排名有提高作用。但很快会被谷歌发现并对你的整个网站做排名惩罚。

2.8服务商的谷歌广告代投放业务性价比高嘛?

对于B端外贸独立站,我强烈建议你自己学习投放谷歌广告,而不是找服务商做代投放。谷歌广告投放是独立站运营中相对容易学习且投入产出比极高的引流技能。

我们来算一笔账。

服务商做谷歌广告投放的收费标准一般是收取投放金额的10-15%。我按最低10%的服务费率来计算,如果你一天投入200元谷歌广告费,一年就是365*200*10%=7300元服务费。那么实际用来投放的广告金额是365*200*94%-7300=61320元(谷歌要收取6%的税费)。

国内几大知名建站公司的代投放业务我都聊过。我见过的数据中,效果最好的一个案例是平均80元谷歌广告费换取一个询盘。也就是说你支出73000元可以换取61320/80=766.5个询盘。这些询盘中有多少比例的有效询盘不可知。

在我系统学习谷歌广告投放后,我的B2B外贸独立站投放预算为200元/天。一年投放365*200*94%=68620元。目前,我B2B站的广告渠道的询盘成本是36元一个询盘。一年可以获得68620/36=1906个询盘。其中47%是符合我行业起订量的优质询盘。

对比下来,花同样的钱,但是询盘结果是1906 VS 766。造成这么大差距的原因是我比那些专业的广告投手牛逼嘛? 绝对不是。

首先是服务商的谷歌广告投手没有我上心、没有我懂客户的搜索意图、没有我懂我们行业的关键词。

其次,网站的营销规划对流量转化成询盘的影响非常大。所以再优秀的广告投手面对基本功不扎实的独立站也保证不了询盘保持低成本。

最后一个原因是他们的收费模式。得到同样数量的询盘,投放的广告费少了,那么收到的服务费自然也少了。所以服务商保持询盘成本是客户能接受的一个程度,那就可以继续开心的赚钱了。

服务商为你代投放前会给你一个表格,让你事无巨细填写要投放的关键词和投放素材。既然我会填写这些东西,那我自己不会开谷歌广告后台直接操作嘛?我当时失败的建站服务中含有10000元的广告投放服务,但是这个10000块钱花出去效果非常差。一方面是网站基本面做得不好,转化率低。另一方面是投放策略有问题。

2.9软文内容营销

内容营销是指选取潜在客户可能会搜索的关键词为主题,撰写文章上传到独立站。如果文章的内容获得谷歌的青睐,那么文章的核心关键词及相关词都会在谷歌搜索结果中获得很好的自然排名。

抛开SEO技术层面不谈,内容营销想要获得谷歌青睐,文章需要符合以下标准:

1.内容原创,具有独特性;

2.文章内容符合关键词搜索意图,能够帮助搜索者解决问题;

3.页面用户体验良好,内容展现形式(文字、图片、表格、视频等)符合阅读习惯;

4.创作者对行业认知权威,让人信赖;

5.内容文笔技巧良好,能够吸引人看下去,可以引导读者互动;

建站服务商能写出你所在行业专业、权威、让信赖的内容吗?恐怕很难。

2.10不拥有网站的所有权,生死被人拿捏

最后一坑其实是最重要的坑!

当你觉得网站效果差,不想续费的时候。建站服务商会告诉你,不续费,网站就会下线。当你痛苦于如果网站下线,你上传几个月的产品和网站内容都不复存在,之后还要辛苦重新做网站,你就会动摇。最后只得续费这个没用的网站。

为什么你会如此被动?因为你从一开始就不曾拥有网站的所有权和控制权!

掌握以下数字资产,你才能说你的网站是独立站:

  • 域名
  • 服务器空间
  • 网站后台编辑所有权
  • 网站上所有内容版权

不续费就不存在的网站不叫独立站,所以在选择建站方案时就一定要规避这个风险,避免被服务商套牢。

3.结局

我的129800建立的韭菜独立站最后是如何处理的?我和服务商撕破脸皮后就直接弃用了这个网站。但是我并没有放弃走外贸独立站这条路。 我相信独立站是未来十年外贸B2B行业的最重要获客渠道。 靠谱的建站服务商还是有的,只是要学会分辨。

我后来学习建站要点、SEO知识和谷歌广告投放技巧。在建站技术大牛Bonnie的帮助下建立了一个真正意义上的营销型外贸独立站。后来Bonnie也帮助我修改、迭代了几次网站模块,网站的询盘量一直在不断攀升。目前这个网站已经稳定运行近两年,月收询盘保持在280个左右(自然流量询盘+广告渠道询盘),其中一半是符合我们行业起订量的有效询盘。

我已经在外贸独立站:2024年最完整指南中把所有外贸独立站的常见FAQ整理出来给大家。只要你认真看完这篇攻略,你就是独立站领域的半个专家了。外贸建站公司的坑你将可以全部避开,那些想忽悠你的套路在你面前将毫无用处。

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fastorslow.com这个网站现在用不了吗?

您真的太伟大了,在这个知识为王的时代能毫无保留分享出来自己的东西,真的很感动!我们是外国语大的学生,打算开始做外贸,您的丰富经验与无私给了我们极大的帮助,十分感谢!!!

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gnerweima
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